Política y procedimiento de devolución de Darphin Online.

Esperamos que el pedido realizado sea de su completo agrado. No obstante, si no está totalmente satisfecha con su compra de darphin.eu, solo tiene que devolver los artículos en su estado original dentro de un plazo de 14 días laborables desde la fecha de entrega, y le reembolsaremos en su cuenta el precio total de su compra.

Si desea devolver uno o más artículos comprados en Darphin Online:

• • Cumplimente la sección Devolución/cambio en la parte trasera de la nota de entrega (que se adjunta con su pedido original) e introdúzcala en el paquete de devolución.
• • Para solicitar la recogida del paquete, también puede visitar esta página y seguir los pasos indicados para realizar una devolución gratuita.

Las solicitudes de devolución y cambio se tramitarán a la mayor brevedad posible y el artículo o artículos objeto de cambio se enviarán mediante envío estándar.

El plazo de tramitación de las devoluciones y la entrega de un cambio oscila, por lo general, entre 7 a 10 días laborables desde que recibamos su devolución. Días laborables: De lunes a viernes, excepto festivos.

Recibirá un correo electrónico de confirmación sobre la recepción y tramitación de su devolución o cambio.

Nota: Solo se podrán reembolsar o cambiar los productos comprados en darphin.eu. Para más información sobre devoluciones o cambios, llámenos al número 911 168 455.

Consulte los términos y condiciones generales para venta de productos por Internet.

Si los productos recibidos presentan cualquier tipo de daño o defecto, o no son los que pidió originalmente, estaremos encantados de cambiárselos o reembolsárselos.

Avísenos inmediatamente llamando a nuestro equipo de atención al cliente al número 911 168 455. L-V 9:00 - 18:00.

Para una pronta resolución, facilítenos el número de pedido y guarde la caja, los materiales de empaque y los artículos dañados para su inspección por el transportista.

Esta política solo se aplica a compras realizadas en línea en darphin.eu; no podemos procesar devoluciones de compras hechas en tiendas de Darphin.

Ninguna devolución de compras efectuadas por internet podrá realizarse como cambio o devolución en tiendas de Darphin.

Esta política no afecta a sus derechos estatutarios que le corresponden como consumidor de acuerdo con la ley, los cuales también podrán aplicarse.

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